Reesen mat enger ofgelaaf gréng Kaart ass ëmmer eng schlecht Iddi, an d'Sheila Bergara huet dat just op de schwéiere Wee geléiert.
Virdru koumen dem Bergara an hirem Mann seng Pläng fir eng Vakanz an den Tropen abrupt um Enn vum United Airlines Check-in Comptoir. Do huet e Vertrieder vun der Fluchgesellschaft d'Bergara matgedeelt, datt si net an Mexiko aus den USA op enger ofgelafte grénger Kaart kënnt. Als Resultat hunn United Airlines d'Koppel ofgeleent, e Fluch op Cancun ze boarden.
Dem Sheila säi Mann, de Paul, sot, datt d'Airline e Feeler gemaach huet fir d'Koppel ze refuséieren an hir Vakanzepläng ze ruinéieren. Hien huet insistéiert, datt d'Erneierung vun der grénger Kaart vu senger Fra hir erlaabt an d'Ausland ze reesen. Awer United war net d'accord an huet d'Saach als zougemaach.
De Paul wëll datt United seng Plainte nei opmaacht an zouginn datt hien e Feeler gemaach huet deen him $ 3,000 kascht huet fir ze fixéieren.
Hie gleeft datt d'Tatsaach datt d'Koppel den nächsten Dag a Mexiko op Spirit Airlines geflunn ass säi Fall illustréiert. Awer ass et?
Am leschte Fréijoer hunn de Paul a seng Fra Invitatiounen op eng Juli Hochzäit a Mexiko ugeholl. Wéi och ëmmer, d'Sheila, e bedingt permanenten Awunner vun den USA, hat e Problem: hir gréng Kaart war just ofgelaf.
Trotz der Tatsaach, datt si fir eng nei Openthaltserlaabnes op Zäit applizéiert, der Genehmegung Prozess huet bis zu 12-18 Méint. Si wousst datt déi nei gréng Kaart onwahrscheinlech op Zäit fir d'Rees ukomm ass.
Veteran Reesender Paul huet e bësse Fuerschung gemaach andeems hien e Guide op der mexikanescher Konsulat Websäit gelies huet. Baséierend op dës Informatioun huet hien festgestallt datt dem Sheila seng ofgelaaf gréng Kaart net verhënnert datt hatt op Cancun geet.
"Während mir op menger Fra hir nei gréng Kaart gewaart hunn, krut si en I-797 Form. Dëst Dokument huet déi bedingt gréng Kaart fir weider zwee Joer verlängert“, huet de Paul mir erkläert. "Also mir hu keng Problemer mat Mexiko erwaart."
Zouversiichtlech datt alles an der Rei war, huet d'Koppel Expedia benotzt fir en non-stop Fluch vu Chicago op Cancun ze buchen a sech op eng Rees a Mexiko freeën. Si betruecht net méi ofgelaaf gréng Kaarte.
Bis den Dag si prett fir op eng Rees an d'Tropen ze goen. Zënter dem Ausland reesen mat enger ofgelaaf Green Card ass kloer keng gutt Iddi.
D'Koppel plangt Kokosnoss-Rum op enger karibescher Plage virum Mëttegiessen ze drénken, a fréi dee Moien um Fluchhafen ukomm. Géint de United Airlines Comptoir, si hunn all d'Dokumenter iwwerginn an gedëlleg op de Boarding Pass gewaart. Erwaart keng Ierger, si hu geschwat wärend de gemeinsame Agent op der Tastatur getippt huet.
Wéi de Boarding Pass no enger Zäit net ausgestallt gouf, hunn d'Koppel ugefaang sech ze froen, wat de Grond fir d'Verspéidung war.
D'Surly Agent huet vum Computerbildschierm opgekuckt fir déi schlecht Neiegkeet ze liwweren: Sheila konnt net op Mexiko reesen op enger ofgelaf grénger Kaart. Hir valabel Filipino Pass verhënnert och hir duerch Immigratioun Prozeduren zu Cancun goen. United Airlines Agenten hunn hinne gesot datt si e mexikanesche Visa brauch fir op de Fluch ze kommen.
Paul probéiert mat der Vertrieder ze Grond, erkläert, datt Form I-797 d'Muecht vun enger grénger Kaart behält.
"Si sot mir nee. Dunn huet den Agent eis en internt Dokument gewisen, dat seet datt United bestrooft gouf fir I-797 Halter a Mexiko ze huelen ", sot de Paul mir. "Si huet eis gesot datt dëst net d'Politik vun der Fluchgesellschaft ass, mee d'Politik vun der mexikanescher Regierung."
De Paul sot, hie wier sécher, datt den Agent sech verwiesselt huet, awer hie realiséiert, datt et kee Sënn huet, weider ze streiden. Wann de Rep suggeréiert datt de Paul an d'Sheila hire Fluch annuléieren fir datt se United Kreditt fir zukünfteg Flich kënne verdéngen, ass hien averstanen.
"Ech mengen, ech wäert méi spéit mat United schaffen," sot de Paul mir. "Fir d'éischt muss ech erausfannen wéi mir eis a Mexiko fir d'Hochzäit kréien."
De Paul gouf séier informéiert datt United Airlines hir Buchung annuléiert huet an hinnen en zukünftege Fluchkreditt vun $ 1,147 fir de verpasste Fluch op Cancun ugebueden huet. Awer d'Koppel huet d'Rees mat Expedia gebucht, wat d'Rees strukturéiert huet als zwee Een-Wee Ticketen, déi net matenee verbonne sinn. Dofir sinn Frontier Retour Ticketen net rembourséiert. D'Airline huet d'Koppel eng $ 458 Annulatiounsgebühr berechnen an $ 1,146 als Kreditt fir zukünfteg Flich geliwwert. Expedia huet d'Koppel och eng Annulatiounsgebühr vun $ 99 verrechent.
De Paul huet dunn seng Opmierksamkeet op Spirit Airlines gedréit, déi hien hofft net sou vill Ierger wéi United ze verursaachen.
"Ech hunn dem Spirit säi Fluch fir den nächsten Dag gebucht fir datt mir déi ganz Rees net verpassen. Last-Minute Ticketen kaschten iwwer $ 2,000, "sot de Paul. "Et ass en deiere Wee fir United seng Feeler ze fixéieren, awer ech hu keng Wiel."
Den nächsten Dag koumen d'Koppel op de Spirit Airlines Check-in Comptoir mat de selwechten Dokumenter wéi den Dag virdrun. De Paul ass zouversiichtlech datt d'Sheila huet wat et brauch fir eng erfollegräich Rees a Mexiko ze maachen.
Dës Kéier ass et komplett anescht. Si hunn d'Dokumenter un d'Personal vu Spirit Airlines iwwerginn, an d'Koppel krut hir Boarding Pass ouni Retard.
Stonne méi spéit hunn d'mexikanesch Immigratiounsbeamten dem Sheila säi Pass gestempelt, a geschwënn hunn d'Koppel endlech Cocktailer um Mier genéissen. Wéi d'Bergaras et endlech a Mexiko gepackt hunn, war hir Rees ongewéinlech an erfreelech (wat se no dem Paul gerechtfäerdegt hunn).
Wéi d'Koppel aus der Vakanz zréckkoum, war de Paul décidéiert fir sécherzestellen datt en ähnleche Fiasko net mat engem anere grénge Kaartehalter geschitt ass.
After submitting his complaint to United Airlines and not receiving confirmation that she made a mistake, Paul sent his story to tip@thepointsguy.com and asked for help. In no time, his disturbing story arrived in my inbox.
Wéi ech dem Paul säi Kont gelies hunn wat mat der Koppel geschitt ass, hunn ech mech schrecklech gefillt iwwer dat wat se duerchgaange sinn.
Wéi och ëmmer, ech de Verdacht och datt United näischt falsch gemaach huet andeems se refuséiert hunn datt Sheila mat enger ofgelaf Green Card a Mexiko reest.
Iwwer d'Joren hunn ech Dausende vu Konsument Reklamatiounen gehandhabt. E grousse Prozentsaz vun dëse Fäll betrëfft Reesender déi duerch Transit- an Entrée Ufuerderunge bei iwwerséiesche Destinatiounen duerchernee sinn. Dëst war ni méi wouer wärend enger Pandemie. Tatsächlech sinn d'Vakanze vun héichqualifizéierten an erfuerene internationale Reesender vun de chaoteschen, séier verännerende Reesbeschränkungen, verursaacht vum Coronavirus.
Wéi och ëmmer, d'Pandemie ass net d'Ursaach vun der Situatioun vum Paul a Sheila. Den Echec vun der Vakanz gouf duerch e Mëssverständnis vun de komplexe Reesregele fir permanent Awunner vun den USA verursaacht.
Ech hunn déi aktuell Informatioun vum mexikanesche Konsulat iwwerpréift an duebel iwwerpréift wat ech gleewen de Fall war.
Schlecht Neiegkeet fir Paul: Mexiko akzeptéiert net Form I-797 als valabel Reesdokument. D'Sheila war mat enger ongülteg grénger Kaart an engem Filipino Pass ouni Visa ënnerwee.
United Airlines huet déi richteg Saach gemaach andeems se hir Boarding op engem Fluch op Mexiko refuséiert huet.
Gréng Kaarthalter sollten net op en I-797 Dokument vertrauen fir d'US Residenz an engem frieme Land ze beweisen. Dëse Formulaire gëtt vun US Immigratiounsbeamten benotzt an erlaabt gréng Kaarthalter heem ze kommen. Awer keng aner Regierung ass verlaangt d'I-797 Extensioun als Beweis vun der US Residenz ze akzeptéieren - si wäerten dat héchstwahrscheinlech net.
Tatsächlech huet de mexikanesche Konsulat kloer gesot datt op Form I-797 mat enger ofgelaafter grénger Kaart, d'Entrée an d'Land verbueden ass, an de Pass an d'gréng Kaart vun engem permanenten Awunner mussen net ofgelaf sinn:
Ech hunn dës Informatioun mam Paul gedeelt an drop higewisen datt wann United Airlines d'Sheila erlaabt de Fliger ze klammen a si gëtt den Entrée verweigert, riskéiere se eng Geldstrof ze kréien. Hien huet d'Ukënnegung vum Konsulat iwwerpréift, awer huet mech drun erënnert datt weder Spirit Airlines e Problem mat dem Sheila seng Pabeieren nach d'Immigratiounsbeamten zu Cancun fonnt hunn.
Immigratiounsbeamten hunn e bësse Flexibilitéit fir ze entscheeden ob d'Besucher erlaabt d'Land z'erreechen. D'Sheila kéint einfach verweigert ginn, festgehale ginn an zréck an d'USA op den nächste verfügbare Fluch. (Ech hu vill Fäll gemellt, wou Reesender mat net genuch Reesdokumenter festgehale goufen an dunn séier op hiren Depart zréckkoum. Et war eng ganz frustréierend Erfahrung.)
Ech hat geschwënn déi lescht Äntwert, déi de Paul gesicht huet, an hie wollt et mat aneren deelen, fir datt se net an der selwechter Situatioun kommen.
D'Cancun Konsulat bestätegt: "Am Allgemengen mussen d'US Awunner, déi an d'Land vu Mexiko reesen, e gëltege Pass (Hignungsland) an eng valabel LPR gréng Kaart mat engem US Visa hunn."
D'Sheila hätt fir e mexikanesche Visa ugemellt, wat normalerweis 10 bis 14 Deeg brauch fir guttgeheescht ze ginn, a wier wahrscheinlech ouni Tëschefall ukomm. Awer eng ofgelaaf I-797 gréng Kaart ass net obligatoresch fir United Airlines.
Fir säin eegene Fridden vum Geescht, proposéieren ech datt de Paul e gratis personaliséierte Pass, Visa an IATA medizinesche Scheck benotzt a kuckt wat et seet iwwer d'Sheila kann ouni Visa a Mexiko reesen.
Déi professionell Versioun vun dësem Tool (Timatic) gëtt vu ville Fluchgesellschafte beim Check-in benotzt fir sécherzestellen datt hir Passagéier d'Dokumenter hunn déi se brauchen fir op de Fliger ze klammen. Wéi och ëmmer, Reesender kënnen a sollten déi gratis Versioun benotzen laang ier se op de Fluchhafen goen, fir sécher ze stellen datt se keng wichteg Reesdokumenter verpassen.
Wéi de Paul all dem Sheila seng perséinlech Detailer bäigefüügt huet, krut den Timatic d'Äntwert déi d'Koppel e puer Méint virdru gehollef huet an hinnen bal 3.000 Dollar gespuert huet: Sheila brauch e Visa fir a Mexiko ze reesen.
Gléck fir hir, der Immigratioun Offizéier zu Cancun erlaabt hir ouni Problemer anzeginn. Wéi ech aus de ville Fäll geléiert hunn, déi ech ofgedeckt hunn, ass et frustréierend datt Dir op engem Fluch op Är Destinatioun de Board refuséiert. Wéi och ëmmer, et ass vill méi schlëmm fir Iwwernuechtung festgeholl ze ginn an zréck an Är Heemecht ze deportéieren ouni Entschiedegung an ouni Congé.
Um Enn war de Paul zefridde mam kloere Message, deen d'Koppel kritt huet, datt d'Sheila méiglecherweis an nächster Zukunft eng ofgelaf gréng Kaart kritt. Wéi mat all Regierungsprozesser wärend enger Pandemie, solle Bewerber, déi waarden op hir Dokumenter ze aktualiséieren, Verspéidungen erliewen.
Awer elo ass et kloer fir d'Koppel datt wa se décidéieren erëm am Ausland ze reesen wärend se waarden, wäert d'Sheila definitiv net op Form I-797 als hirem Reesdokument vertrauen.
Eng ofgelaf gréng Kaart ze hunn mécht et ëmmer schwéier d'Welt ze navigéieren. Reesend, déi probéieren op en internationale Fluch mat enger ofgelafte grénger Kaart ze kommen, kënnen Schwieregkeeten erliewen beim Depart an der Arrivée.
Eng valabel gréng Kaart ass eng déi net ofgelaf ass. Ofgelaf gréng Kaart Titulaire verléieren net automatesch permanent Residenz Status, mee probéiert am Ausland ze reesen iwwerdeems an der Staat ass ganz geféierlech.
Eng ofgelaaf Green Card ass net nëmmen e gëltegt Dokument fir d'Entrée an déi meescht auslännesch Länner, awer och fir d'Re-Entrée an d'USA. Gréng Kaarthalter sollten dëst am Kapp behalen well hir Kaarten amgaang sinn oflafen.
Wann d'Kaart vum Cardholder ofleeft während se am Ausland sinn, kënne si Schwieregkeeten hunn an de Fliger ze klammen, d'Land eran ze kommen oder ze verloossen. Et ass am beschten fir Erneierung virum Verfallsdatum ze gëllen. Permanent Awunner kënnen den Erneierungsprozess bis zu sechs Méint virum aktuellen Verfallsdatum vun der Kaart starten. (Notiz: Bedingte permanent Awunner hunn 90 Deeg ier hir gréng Kaart ofleeft fir de Prozess unzefänken.)
Post Zäit: Jan-09-2023
